Principes ergonomiques relatifs à la charge de travail mental — Partie 2: Principes de conception

Le présent document donne des orientations relatives aux principes de conception et à la conception des systèmes de travail, comprenant la conception des tâches et de l’équipement (y compris la robotique et les systèmes autonomes intelligents) et la conception du poste de travail aussi bien que les conditions de travail, en incluant les facteurs sociaux et organisationnels, et traite plus particulièrement de la charge de travail mental et de ses effets, comme spécifié dans l’ISO 10075-1.

Il s’applique à la conception du travail et l’utilisation des capacités humaines, dans le but d’assurer des conditions de travail optimales sur les plans à la fois de la santé et de la sécurité, du bien-être, des performances et de l’efficacité, en évitant aussi bien une charge de travail trop importante qu’une charge insuffisante, afin d’éviter les effets néfastes et de favoriser les effets facilitants décrits dans l’ISO 10075-1.

Le présent document traite de la conception des facteurs techniques, organisationnels et sociaux seulement et ne s’applique pas aux problèmes de sélection ou de formation.

Le présent document n’aborde pas les problèmes de mesure de la charge de travail mental ou de ses effets.

Le présent document ne se limite pas aux activités que l’on peut décrire comme des tâches intellectuelles ou mentales au sens strict, mais se réfère à toutes sortes d’activités professionnelles (voir l’ISO 10075-1), même celles qui comportent essentiellement une charge de travail physique.

Le présent document s’applique à toutes les parties prenantes de la conception et l’utilisation de systèmes de travail, comme par exemple les concepteurs de systèmes et d’équipements, les employeurs et les travailleurs, ainsi que leurs représentants, le cas échéant.

Le présent document est applicable à la conception de nouveaux systèmes de travail, ainsi qu’à la reconception de systèmes existants, moyennant une révision substantielle.